Изменения в заказе (заменить, добавить, удалить из заказа) возможно сделать на любом этапе до передачи в службу доставки.

После передачи в службу доставки(статус заказа можно всегда увидеть в личном кабинете) отказаться от товара, возможно только частично или полностью, заменить товары в заказе невозможно.

Если Вы отказались от некоторых позиций из Вашего заказа, и его итоговая стоимость стала менее суммы гарантирующей бесплатную доставку(по условиям доставки в Вашем городе) , то доставка будет платной.

Так же Вы можете полностью отказаться от заказа даже если курьер уже приехал к Вам, но с оплатой полной стоимости доставки к вам и возврата товара обратно из Вашего города.

Возврат и обмен товаров:

По закону о защите прав потребителей, согласно п.3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат.

Если Вы получили товар, поврежденный при транспортировке (протекший, с поврежденной упаковкой, смятый и т.д.) или обнаружили некондиционный товар, позвоните нам и сообщите по электронной почте с указанием номера заказа и ФИО , обязательно приложите фото товара.

Мы в кратчайшие сроки решим все возникшие проблемы.

Дополнительные условия:

Если на упаковке товпара отсутствует целлофан, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.
В случае Вашего отказа от доставленного заказа, без объективной причины, стоимость курьерской доставки должна быть оплачена в полном обьеме
парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (согласно Закону о защите прав потребителей). Иные товары, представленные на нашем сайте, подлежат возврату или обмену только согласно Закону о защите прав потребителей.
Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.